中醫治未病服務平臺

中醫治未病服務平臺是上海國臣信息技術有限公司為了推進中醫院的“治未病中心”建設，無縫融合中醫治未病中心的“未病先防”、“既病防變”、“瘥后防復”3個層次的中醫衛生、醫療服務的一個中醫信息化應用服務平臺。平臺真正體現“中醫治未病”的核心理念，并全面提升治未病中心的整體運營和服務水平，是一套基于電子健康檔案的，真正適用于中醫院治未病中心、社區醫院治未病科室的業務管理軟件。

核心價值

>>建立“以人為本”的中醫健康管理模式

       從為客戶建立健康檔案開始，將所有的客戶健康狀況信息和健康服務信息都歸集到客戶的健康檔案，使得客戶在中醫服務機構中接受到的中醫服務是連貫的、全程的、個性化、專業化的。

>>大數據分析，讓營銷和服務踩準市場節拍

       通過系統積累的大量客戶數據進行分析處理，把握市場變化，挖掘客戶潛在的健康需求，預知客戶期望，及時的調整健康服務的模式和標準，不斷推出符合客戶需求、滿足客戶期望的營銷活動、健康服務方式和體系，提升整體業績。

>>降低中醫健康管理服務成本

        通過治未病管理平臺，幫助醫院理順客戶健康管理服務的各個環節，有效把握每個客戶的健康管理內容和健康管理現狀，合理的調配健康管理相關人力物力資源，為醫院降低健康管理服務運營成本。

技術優勢

>采用B/S體系結構，無需安裝客戶端或插件，即使在家使用瀏覽器也可打開，充分考慮到了系統使用的便利性。

l能與其他信息系統、健康網站進行數據或頁面的對接，充分考慮到了醫院等用戶的未來業務發展需要。

>支持跨平臺應用，充分考慮到軟件的可擴充性和和移植性。

>在網絡穩定的環境下，頁面顯示響應時間小于 2秒，事務平均響應時間小于0.5秒，保證日常使用的流暢性。

>按各項業務具體要求，查詢統計時采用實時查詢和后臺統計相結合方式，保證信息查詢速度及統計匯總速度。

>系統提供7×24小時的連續運行，平均月故障次數：<1次，平均故障修復時間：<2小時。

>系統安全性好，按各用戶的實際需求設定其嚴格安全等級來保證系統的可靠性。

模塊簡介

（1）健康檔案管理

系統為每位客戶建立電子健康檔案并進行管理。在健康檔案中，包括客戶的健康檔案基本信息、體檢信息、個人體質辨識信息、健康風險評估信息、治未病服務信息等。在病人的健康檔案中，可以查看到病人長期體檢的血壓變化曲線圖，血糖變化曲線圖，BMI變化曲線圖，心肺功能變化圖、舌象變化、脈像變化、營養狀況評估、健康風險評估分數變化曲線圖等多種圖表，同時可以查看到歷史上所有的進行推拿、按摩、針灸、熏蒸等中醫適宜技術治療記錄。結合當前體檢的數據，可以清晰的判斷病人身體變化趨勢，通過分析，得到“未病、欲病”的情況，然后又針對性的進行干預，做到“治其未病，治其未發”。

（2）中醫體檢

通過設備接口協議，系統可以連接超聲工作站、檢驗工作站，血壓、身高體重及其他檢查科室的檢查設備，自動采集客戶的體檢數據，并自動歸集至客戶的健康檔案。

在體檢管理方面，醫院可根據醫院實際業務在系統中選配體檢項目及明細小項，生成面向不同人群的體檢套餐；也可根據客戶的情況，生成個性化的體檢方案。

通過對體檢數據的分析，參考體質辨識結果及歷史疾病情況，系統可提供整套的體檢報告，對病人的身體趨勢發展給出建議，對不正常的體檢數據進行講解，提出能夠改善部正常數據的解決方案。

（3）中醫“治未病”服務

個性化的調養方案

醫院可以根據醫院本身的業務特色，在系統中自定義服務項目和服務內容，設置不限數量的服務模板，在實際使用中，根據客戶的實際情況，直接調取服務模板生成“治未病”調養方案，或自由配置個性化的“治未病”調養方案；

“治未病”服務管理和效果評估

系統可通過與HIS等其他信息系統的對接，記錄所有客戶的健康信息，方便醫務人員對調養方案的執行進行監管，對調養方案的效果進行評估，并把改善情況告知病人，增強病人對這種治療手段的信心，同時提高對醫院的認同感。

下次門診的預約提醒

充分考慮到中醫門診直對病根的特點，一些疾病在緩解后，還需要治療，直到病根的解除，一些客戶必須多次來治療，一些特殊的客戶，如哮喘，為了來年冬天不復發，最好的治療應該在夏天進行，因此，本系統提供了預約客戶的功能。該功能不僅僅是給客戶一個預約信息，還可以按照系統設定，在預約日期到達前的1周，發送當前編輯好的短信給客戶，提醒客戶按時就診。對于康復的客戶，系統提供了療程概念，系統可以每個療程結束，自動發送短信提醒病人，當前的階段完成，到醫院進一步完成后續療程。

（4）統計分析

可根據醫院業務需要，定制開發各種報表，幫助醫院、治未病科、治未病中心及上級管理部門高效完成各項工作統計，全面掌握業務信息，快速有效的進行經營決策，調整業務方向。

（5）增值服務（選配）

          a、健康提醒（發送健康短信）；

通過對接短信平臺，可對不同客戶群有針對性的批量發送健康短信，提醒客戶需要注意的地方或定期到醫院復查。該功能還可以使用在健康卡VIP用戶中，對于VIP用戶，采用長期按時的短信提醒，提高病人與醫院的互動，提高病人對醫院的歸屬感，從而提高醫院的病人來源。

b、語音服務（真人語音、TTS語音）；

通過對接語音模塊，可以向不同客戶群批量撥打語音電話，提醒病人需要注意的地方或告知一些健康信息。從而提高病人對醫院的歸屬感，從而提高醫院的病人來源。

c、遠程健康監測（適合于家庭、服務站點）；

可對接如遠程血壓儀、遠程血糖儀、遠程運動能量監測儀、遠程人體成分儀等等遠程健康管理設備，自動采集客戶在家中的健康數據，并歸集至客戶的健康檔案，方便醫務人員對客戶進行健康跟蹤管理。

  d、在線健康咨詢、查詢（配合居民健康網、移動APP端）；

對接居民健康網和移動APP后，客戶可以通過登錄居民健康網或移動APP，在線查詢自己的健康檔案和相關健康信息，與醫務人員進行在線溝通和咨詢。

e、中醫健康小屋管理

在對接國臣健康小屋管理系統功能模塊后，可實現對健康小屋的設備和健康檢測數據的管理。在常規健康小屋體檢設備之外，系統還可以對接一些中醫特色的體檢設備如舌象儀、脈象儀、四診合參儀、經絡儀等等，將普通的健康小屋改變為具有中醫特色的中醫健康小屋。

（6）健康風險評估系統（選配）

按照世界衛生組織及中華醫學會健康管理分會對健康風險的量表，通過對病人生活習慣，身體特點及體檢數據，進行智能化的判定，分析出體檢病人的身體發展趨勢，得到患各種常見疾病的風險，并給出影響這些風險的重要因素，指導病人改變這些因素，達到減少患病幾率的作用。

（7）中醫體質辨識管理系統（選配）

以中華中醫藥學會頒發的《中醫體質辨識判定》標準為基礎，通過軟件對病人體征的詢問，根據量表設計原理，以問詢錄入的方式，采集居民健康信息；通過對9種體質分值的結果分析，智能判斷病人的基礎體質，并對于病人體質給出健康建議，健康建議包括飲食指導、運動指導、經絡保健、穴位按摩、注意事項等多個方面。同時本系統給出知識學習的功能，讓體檢病人可以自己查看中醫體質的基本知識，了解體質的基本含義，增強體檢病人對體質辨識的興趣，提升體檢病人完成體質辨識的比率。

（8）配套軟件-----居民互動健康平臺

是一個在線互動平臺，幫助居民足不出戶即可獲取近在咫尺的個性化、智能化的網絡健康服務，居民可以自助查詢自己的健康檔案、電子病歷、慢性病控制情況、健康管理服務信息等，還可以在線預約、在線簽約，接受健康教育，與社區全科醫生一對一進行網上醫療咨詢，實現居民的自我健康管理，提高居民的自我健康管理意識。